I. Postanowienia ogólne

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze strony studiolarum.com oraz warunki zawierania umów sprzedaży (kiedy sklep zostanie uruchomiony).
  2. Sprzedaż realizowana jest przez Tvórcza Sp. z o.o., NIP: 9512534778, KRS: 0000950907, REGON: 521187624, z siedzibą: al. Rzeczypospolitej 6/40, 02-972 Warszawa.
  3. Kontakt: hello@studiolarum.com
  4. Sprzedaż kierowana jest zarówno do konsumentów, jak i firm (B2C oraz B2B).
  5. Założenie konta możliwe (jeśli klient chce), co ułatwia proces składania zamówień w przyszłości.

II. Produkty, ceny, zamówienia

  1. Produkty oferowane są jako fizyczne, z podanymi cenami brutto (z VAT).
  2. Sklep w chwili obecnej nie ma aktywnego systemu zakupowego, ale zamówienia przyjmowane są przez e-mail lub WhatsApp.
  3. Klient składa zamówienie poprzez wysłanie wiadomości e-mail lub komunikatora z wybranymi produktami i danymi dostawy.
  4. Ceny obowiązujące są w chwili złożenia zamówienia.
  5. Po potwierdzeniu zamówienia klient otrzymuje dane do przelewu bankowego.

III. Płatności i dostawa

  1. Płatność: przelew na konto bankowe (dane podane w odpowiedzi na zamówienie).
  2. Dostawa: kurier, paczkomat, odbiór osobisty — także wysyłka zagraniczna.
  3. Koszty dostawy ponosi klient (o ile nie postanowiono inaczej).
  4. Czas realizacji: do ustalenia (np. 3–7 dni roboczych) — można określić docelowy termin w regulaminie.

IV. Prawo odstąpienia od umowy, zwroty, reklamacje

  1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od otrzymania produktu, bez podania przyczyny, zgodnie z ustawą o prawach konsumenta.
  2. Zwroty należy zgłaszać drogą e-mailową w terminie 14 dni od dostarczenia produktu, klient pokrywa koszty zwrotu (chyba że reklamacja dotyczy wad produktu).
  3. Reklamacje z tytułu wad produktu przyjmowane są zgodnie z obowiązującą ustawą o rękojmi i gwarancji.
  4. W przypadku uznania reklamacji klient może otrzymać naprawę, wymianę, obniżenie ceny lub zwrot pieniędzy.

V. Odpowiedzialność i prawa autorskie

  1. Wszelkie materiały na stronie (zdjęcia, opisy, grafiki) są chronione prawem autorskim. Zabrania się ich kopiowania, rozpowszechniania czy wykorzystywania bez zgody.
  2. Administrator nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia działania strony wynikające z przyczyn zewnętrznych.
  3. W przypadku sporów dotyczących zakupów obowiązuje prawo polskie oraz właściwość sądu według siedziby sprzedawcy (z zastrzeżeniem uprawnień konsumenta).

VI. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin może być zmieniany — zmiany publikowane będą na stronie z datą wejścia w życie.
  2. W sprawach nieuregulowanych zastosowanie mają obowiązujące przepisy prawa polskiego (m.in. Kodeks cywilny, ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, ustawa o prawach konsumenta).
Twój koszyk